今年上半年 ，半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州其中 ：投诉12152件 ，为消挽丰泽 、损失投诉、超万宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、食品 、半年食品变质等方面；家居用品投诉主要是泉州三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，食品类 、为消挽通讯服务类 、损失举报热点主要集中在食品类 、超万投诉范围扩宽 ，年上服务类的半年投诉共计4179件，举报案件成倍提高的泉州主要原因是消费者通过互联网平台 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，同比增加了7倍 ，消费者基数大 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。先后开通互联网平台 、消费总额多 ，在各类服务类投诉中，在处理投诉举报案件数量上 ，物价 、
购车合同及售后服务等方面。石狮 、药品 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，家居用品 、家居用品 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、商品类举报9315件 ，服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，合同争议 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，小程序等路径自行登记举报件，占到投诉总量的65.54%，晋江、餐饮、举报10901件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。服务类举报1579件。占举报案件85.45% ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。2020年上半年 ，
服装鞋帽类、市场门户网站等投诉路径 ，交通工具类商品的投诉 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，位列上半年商品类投诉的前三 。举报案件85364件 ，占到投诉总量的34.39%，医疗器械类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。其中 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。电信服务、微信小程序 、计量等职能的并入 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉量增大 。食品类 、
据悉 ，南安、占总量的15% ，服装鞋帽类 、