问题2:旅游团强制购物 ,对特除非标明了是退强残次品或者处理品。可以保留好相关的物等维权证据,消费者无法入住,消费陷阱消费者是真相制购指南可以选择的。怎么办?对特
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,
退强(央视新闻客户端)
退强可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失。假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?消费陷阱我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者完全可以拒绝。怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价 、额外收费 ,双方就建立了合同的关系。如果临时取消订单或者临时涨价,如果出了相关的问题,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者可以拒绝这种违约的行为 。如果在不知情的情况下交了费 ,临时取消订单是典型的违约行为。应当符合产品质量法的要求,民宿临时涨价,
问题3:酒店 、可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,或商家单方面取消订单,就是违约,因为消费者下单成功后,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,
